1. DEFINITIONS<\/b><\/p>\n
To allow for a complete understanding and acceptance of these terms, the following terms, in singular and plural, shall have the meanings indicated below:
\n\u201cVenditore\u201d oppure \u201cSociet\u00e0\u201d: SPOLAOR MATTEO, Via Jacopo \u00a0Filiasi \u00a0n. 86\/88
\n30174 Venezia (VE), C.F.\/P.I. IT04143910273
\n\u201cSite\u201d: the website https:\/\/infuga.net\/.
\n\u201cCustomer\u201d: means a user who books and\/or makes a purchase on the Website.
\n\u201cService\u201d or \u201cEscape Room\u201d or \u201cGame\u201d: refers to the Escape Room game experience offered on the Website.
\n\u201cConditions\u201d: this distance online purchase contract for the Service concluded between the Company and the Customer.
\n\u201cOnline Payment\u201d: refers to paying for the Service directly via the Website.
\n\u201cPayment at the Venue\u201d: refers to payment for the Service purchased through the Website at the venue where the gaming experience will take place.<\/p>\n
2. SCOPE OF THE CONDITIONS<\/b><\/p>\n
By purchasing the Service via the Website, the Customer accepts the Conditions.
\nThe Customer is required to examine and approve the Terms and Conditions by selecting the appropriate box.
\nThe Customer declares to be aware that the Terms and Conditions constitute a legally binding agreement with the Seller for the provision of the Service.
\nThe Conditions may be amended at any time.
\nAny modifications and\/or new conditions will be effective from the moment of their publication on the Site.
\nCustomers are therefore invited, upon accessing the Site and before making any purchase, to consult the most up-to-date version of the Terms and Conditions.
\nIl cliente deve rispettare anche le Regole del Gioco e consultare le FAQ presenti sul sito. Se una FAQ o una Regola del Gioco dovesse essere in contrasto con le presenti Condizioni Generali, faranno sempre fede le presenti Condizioni Generali.<\/p>\n
3. GAME BOOKING<\/b><\/p>\n
To book the Escape Room, the Customer must complete the appropriate booking form on the Website, entering their personal details and all required information, including the choice between Online Payment and Payment on Site.
\nLa Societ\u00e0 a quel punto invier\u00e0 al Cliente e-mail di conferma della prenotazione in cui sono riportate alcune regole importanti da condividere con il gruppo che parteciper\u00e0 al Gioco.
\nThis message also contains:
\n– l\u2019apposito link per effettuare l\u2019annullamento della prenotazione ai sensi dell\u2019art. 6
\nNext;
\n– il link per scaricare ed archiviare una copia delle presenti Condizioni.
\nThe Customer is advised to carefully review the summary and immediately report any errors or amendments.
\nBookings and purchases can only be made by customers who are of legal age.
\nPer i minorenni ogni acquisto e\/o richiesta di fornitura del Servizio tramite il Sito dovranno essere vagliati e autorizzati dai genitori o da chi esercita la responsabilit\u00e0 genitoriale.
\nWhen making a booking, the Client warrants that they have the authority to accept the terms and conditions of the booking on behalf of their group.
\nThe contract is made with the Client who made the booking, who agrees to act on behalf of all members of the party for any booking and to be the sole point of contact.
\nThe Customer who made the booking will be responsible for organising all payments due to the Company under the contract and any material and\/or moral damages towards the Company.<\/p>\n
4. ONLINE PAYMENT AND PAYMENT ON SITE<\/b><\/p>\n
The contract is concluded when the booking form is received by the server used by the Company.
\nThe booking form shall be archived in the Company's database for the time necessary for its execution and, in any event, within the legal time limits. The language available to Customers for the conclusion of the contract is Italian.
\nIn the case of Online Payment, the Customer shall enter their payment details on the Website.
\nIn the case of On-Site Payment, the Customer must pay upon arrival at the chosen venue before starting the Game.
\nThe number of players at the time of the initial booking is indicative.
\nIn the case of Online Payment, if the number of players has decreased upon arrival at the chosen venue, the difference already paid will not be refunded; however, if the number of players has increased, the price will be adjusted to the current price list.<\/p>\n
5. GIFT VOUCHER<\/b><\/p>\n
Il Cliente ha la possibilit\u00e0 , compilando l\u2019apposito modulo presente sul Sito, di regalare l\u2019esperienza Escape Room acquistando un coupon regalo del valore di un biglietto per poter partecipare al Gioco Upon completion of the purchase, the Customer will receive an email communication containing the gift voucher. 6. BREAK<\/b><\/p>\n Notwithstanding that the type of service offered on this Website falls, according to the Consumer Code, within one of the cases excluding the right of withdrawal (services concerning leisure activities where a specific date or period of performance is provided for pursuant to art. 59, paragraph 1, letter n) of Legislative Decree 206\/2005), the Company has decided to provide and regulate the right of withdrawal as follows.<\/p>\n 6.1 PAGAMENTO ONLINE<\/b><\/b><\/p>\n Se il Cliente ha scelto la modalit\u00e0 di Pagamento Online ha diritto di recedere entro 12 ore antecedenti l\u2019orario di inizio della sessione di gioco prenotata tramite il link contenuto nella e-mail di conferma della avvenuta prenotazione e potr\u00e0 essere rimborsato con un coupon di pari valore che verr\u00e0 inviato via e-mail entro 48 ore dalla disdetta con un codice da inserire per una nuova prenotazione che dovr\u00e0 avvenire entro 30 giorni tramite il sito e una volta utilizzato non potr\u00e0 pi\u00f9 essere riutilizzato o rimborsato. 6.2 PAGAMENTO IN SEDE<\/b><\/b><\/p>\n If the Customer has chosen the On-site Payment method, they have the right to withdraw within 12 hours prior to the scheduled start time of the reserved gaming session. 6.3 POSSESSO DI COUPON REGALO<\/b><\/b><\/p>\n Il Cliente in possesso di un coupon regalo, una volta conclusa la prenotazione di una sessione di Gioco tramite il Sito, ha diritto di recedere entro 12 ore antecedenti l\u2019orario di inizio della sessione di gioco prenotata tramite il link contenuto nella e-mail di conferma della avvenuta 6.4 DISPOSIZIONI GENERALI<\/b><\/b><\/p>\n Le regole di questo articolo valgono per tutte le prenotazioni, indipendentemente da come sono state pagate, dal tipo di prenotazione e da quando sono state effettuate, comprese quelle prenotate con meno di 12 ore di anticipo rispetto all’orario di gioco.<\/p>\n Se la prenotazione viene cancellata con almeno 12 ore di anticipo, non verr\u00e0 applicata alcuna penale.<\/p>\n S\u00ec, la renderei cos\u00ec, pi\u00f9 breve ma completa:<\/p>\n Le regole dei punti 1, 2 e 3 si applicano sempre, senza eccezioni e indipendentemente dal motivo della cancellazione, inclusi malattia, scioperi, condizioni meteorologiche avverse o altre cause non dipendenti dalla volont\u00e0 del cliente.<\/strong><\/p>\n Per cancellare una prenotazione \u00e8 necessario utilizzare esclusivamente il link presente nell’e-mail di conferma.<\/p>\n Confermando la prenotazione, il cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato le presenti Condizioni Generali.<\/p>\n 7. INTELLECTUAL PROPERTY RIGHTS<\/b><\/p>\n The Company owns all rights, in particular intellectual property rights relating to the Site, including its layout and design, and the trademarks and domain names used by and for the Site. 8. FORCE MAJEURE<\/b><\/b><\/p>\n \u00a0<\/span>In nessun caso la Societ\u00e0 assume alcuna responsabilit\u00e0 per disservizi imputabili a causa di forza maggiore o caso fortuito, anche ove dipendenti da malfunzionamenti e disservizi tecnici, che comportino l\u2019impossibilit\u00e0 di dare esecuzione alla sessione di gioco nei modi e tempi indicati nella prenotazione. Il Cliente ha invece diritto ad esigere dalla Societ\u00e0 il doppio della somma gi\u00e0 corrisposta nei casi in cui, al di fuori delle circostanze sopra esposte, questa receda senza motivo dal contratto.<\/p>\n 9. IMPEDIMENTI ALLA PARTECIPAZIONE<\/b><\/p>\n Se non \u00e8 possibile partecipare all’esperienza, o se questa non pu\u00f2 essere svolta per motivi personali, cause di forza maggiore o altre circostanze imprevedibili, si applicano le condizioni previste dall’articolo 6 \u2018Recesso\u2019 ai punti 1, 2, 3 e 4.\u00a0<\/span><\/p>\n 10. PRIVACY, IMAGE RELEASE, MINORS<\/b><\/p>\n The Customer declares to have been duly informed regarding the processing of personal data and to have read the information notice pursuant to Article 13 of the GDPR, which can be consulted on the Website.<\/p>\n 11. Applicable Law and Jurisdiction<\/b><\/p>\n Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana. 12. ONLINE DISPUTE RESOLUTION FOR CONSUMER USERS<\/b><\/p>\n The consumer customer residing in Europe should be aware that the European Commission has established an online platform that provides an alternative dispute resolution tool. 13. RULES OF THE GAME<\/b><\/p>\n Con la prenotazione della sessione di gioco, il cliente si impegna a informare tutti i partecipanti del proprio gruppo delle seguenti regole:<\/p>\n Partecipazione dei minori<\/b><\/p>\n Persone che non partecipano al gioco<\/b><\/p>\n Chi non partecipa all’esperienza non pu\u00f2 attendere in reception per tutta la durata della sessione di gioco, salvo diversa autorizzazione dello staff.<\/p>\n Accettazione del regolamento<\/b><\/p>\n Con la conferma della prenotazione e l’accettazione delle presenti Condizioni Generali, il cliente dichiara di averle lette, comprese e accettate integralmente.<\/p>\n Il cliente si impegna inoltre a informare tutti i partecipanti del proprio gruppo delle presenti Condizioni Generali e delle Regole del Gioco, assumendosi la responsabilit\u00e0 del loro rispetto durante l’esperienza.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" 1. DEFINIZIONI Per consentire una completa comprensione e accettazione delle presenti condizioni, i seguenti termini, al singolare e al plurale, avranno il significato di seguito indicato: \u201cVenditore\u201d oppure \u201cSociet\u00e0\u201d: SPOLAOR MATTEO, Via Jacopo \u00a0Filiasi \u00a0n. 86\/88 30174 Venezia (VE), C.F.\/P.I. IT04143910273 \u201cSito\u201d: il sito web https:\/\/infuga.net\/. \u201cCliente\u201d: si intende un utente che prenota e\/o effettua […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":627,"menu_order":40,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_yoast_wpseo_title":"Termini e Condizioni Escape Room Mestre e Venezia - In Fuga","_yoast_wpseo_metadesc":"Consulta i termini e condizioni di In Fuga per prenotazioni e prezzi di escape room a Mestre, Venezia e Treviso.","_cloudinary_featured_overwrite":false,"footnotes":""},"location":[4],"class_list":["post-641","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\n
\nper la sede scelta in fase di acquisto. \u00a0<\/span><\/p>\n
\nOnce the gift voucher has been purchased, the type of room, day and time can be chosen by the recipient during the online booking phase described in Art. 3, by adding the voucher code.
\nIl Coupon non sar\u00e0 utilizzabile nelle altre sedi In Fuga. Nella fase iniziale di prenotazione il numero di giocatori \u00e8 indicativo, se all\u2019arrivo nella sede prescelta il numero dei giocatori \u00e8 diminuito, non verr\u00e0
\nreimburse the difference already paid; if, however, the number of players has increased, the price will be adjusted to the current price list.
\nThe voucher is valid for 6 months from the purchase date as indicated on the voucher.
\nThe gift voucher may only be purchased via Online Payment.<\/p>\n
\nIn the event of cancellation communicated with less than 12 hours before the scheduled start time of the game session, the Company will retain, as a penalty, the amount of \u20ac70 from the payment made online. Where necessary, a refund voucher for the remaining amount will be issued and sent via email within 48 hours of cancellation, with a code to be entered for a new booking. This new booking must be made within 30 days via the website and, once used, cannot be reused or refunded.<\/p>\n
\nIn caso di recesso comunicato con meno di 12 ore antecedenti l\u2019orario di inizio della sessione di gioco, la Societ\u00e0 richieder\u00e0 a titolo di penale entro 48 ore dalla data fissata per il gioco, il pagamento dell\u2019importo di \u20ac 70 attraverso il Sito tramite il link che verr\u00e0 comunicato dalla Societ\u00e0 via e-mail. Il pagamento dovr\u00e0 avvenire al massimo entro 3 giorni dalla data fissata per il gioco.
\nIn default, the Company shall assign the recovery of the sum to its legal representative, with a consequent increase in costs to be borne by the Customer.<\/p>\n
\nbooking and you can reuse the coupon code for one other booking only until its original expiry date.
\nIn the event of a cancellation communicated less than 12 hours before the start time of the gaming session, the Company will retain the full amount of the coupon as a penalty, and it will no longer be usable or refundable.
\nIn tutti i casi sopra descritti, la modalit\u00e0 di recesso dovr\u00e0 essere comunicata tramite il link contenuto nella e-mail di conferma della avvenuta prenotazione.
\nThe cancellation terms will also apply to bookings made less than 12 hours in advance of the booked time.<\/p>\n
\nThe Customer acknowledges that the Company's trademarks and distinctive signs are the exclusive property of the latter.
\nConsequently, the Client will not be able to make any use or dispose of the asset in any form or manner.
\ninclusa la riproduzione sul Web di tali marchi e\/o segni distintivi, anche abbinati tra loro o con altri marchi e denominazioni, per qualsiasi motivo, salva preventiva approvazione per iscritto da parte della Societ\u00e0.<\/p>\n
\nPer i Clienti consumatori eventuali controversie, saranno di competenza del giudice del luogo in cui il cliente ha la propria residenza o il proprio domicilio in Italia, salva la facolt\u00e0 per il Cliente di aderire un giudice diverso da quello del \u201cforo del consumatore\u201d ex art. 66 bis del Codice del Consumo, secondo uno dei criteri di cui agli art. 18, 19 e 20 del codice processuale civile.
\nSe il cliente risiede abitualmente fuori dall’Italia, restano comunque applicabili le eventuali norme del proprio Paese che siano obbligatorie e pi\u00f9 favorevoli al consumatore.<\/p>\n
\nThis tool can be used by the consumer Customer to resolve out-of-court any disputes relating to and\/or arising from contracts for the sale of goods and supply of services entered into online.
\nConsequently, the Client may use this platform to resolve any disputes arising from the contract entered into online.
\nThe platform is available at the following address: ec.europa.eu\/consumers\/odr\/. Through the platform, the Customer will be able to consult the list of ADR bodies, find the link to each of their websites, and initiate an online dispute resolution procedure.<\/p>\n\n
\n